Retour

Voor het retourneren van een product moet u binnen de bedenktijd van 14 dagen het product aanmelden voor retour.

Dit kunt u doen door het Contactformulier in te vullen of een mail te sturen naar info@ennovycreatief.nl. Vermeld in het bericht altijd uw bestellingnummer en eventueel de reden van het retour sturen.

Als het product door ons ontvangen is dan wordt het geld overgemaakt naar de, bij de bestelling gebruikte, rekening.

Bij beschadigingen

In het geval van beschadigingen willen wij u vragen om dit binnen 48 uur te melden zodat wij dit door kunnen communiceren naar de leverancier.

Stuur hierbij foto’s mee van de beschadigde inhoud, de doos en ander verpakkingsmateriaal.